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쿠팡주식회사
Coupang, Inc.
창립 2010년 7월 1일(15년 전)(2010-07-01) (서울특별시)
창립자 김범석
ISIN [https://isin.toolforge.org/?language=en&isin=US22266T1097 US22266T1097]
시장 정보
산업 분야
  • 전자 상거래
  • 디지털 배급
서비스
  • 로켓배송 (전자 상거래)
  • 로켓프레시 (신선식품 배송)
  • 쿠팡이츠 (음식 배달)
  • 쿠팡플레이 (스트리밍 서비스)
  • 쿠팡페이 (디지털 결제)
본사 소재지
 미국 
미국 워싱턴주 시애틀
사업 지역
대한민국, 중화민국
핵심 인물
해럴드 로저스 (임시 최고경영자)
매출액 증가 US$303억 (2024년)
영업이익
증가 US$4억 3,600만 (2024년)
순이익
증가 US$6,600만 (2024년)
자산총액 증가 US$153억 (2024년)
주요 주주
  • 소프트뱅크 (23.9%)
  • 김범석 (10.1%)
종업원 수
약 95,000명 (2024년)
자회사
  • 쿠팡 Co., Ltd.
  • 쿠팡 USA, Inc.
  • CPLB Corp.
  • 쿠팡페이 Corp.
  • 떠나요, Inc.
  • 쿠팡 풀필먼트 서비스, Ltd.
  • 쿠팡 로지스틱스 서비스, Ltd.
슬로건 쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까
웹사이트 aboutcoupang.com

쿠팡주식회사(Coupang, Inc., 한국어: 쿠팡; 중국어 간체자: 库房, 정체자: 庫房, 병음: kùfáng, 직역: 창고)는 대한민국에서 설립되어 미국 델라웨어주에 법인을 둔 기술 및 온라인 소매 기업이다. 본사는 워싱턴주 시애틀에 있으며 델라웨어 회사법에 따라 설립되었다.[1][2][3]

2010년 8월 10일, 하버드 대학교 졸업 후 보스턴컨설팅그룹(BCG)을 거쳐 하버드 경영대학원을 중퇴한 김범석 대표가 창업했다.[4] 현재 소매업, 음식 배달 서비스, OTT 스트리밍 서비스를 운영하고 있으며 대한민국, 중화민국, 미국, 인도, 일본, 싱가포르에 사무소와 거점을 두고 있다.[5][6]

쿠팡은 자체 OTT인 쿠팡플레이 서비스를 출시하며 비디오 스트리밍 분야로 확장했다. 대한민국 온라인 시장에서의 위상과 규모 때문에 종종 "아시아의 아마존"으로 불리기도 한다.[7] 쿠팡은 2023년과 2024년에 포춘 200대 기업에 선정되었으며, 2025년에는 포춘 150대 기업에 이름을 올렸다.[8][9]

역사

하버드 대학교를 졸업한 한국계 미국인 김범석 대표가 2010년 8월 10일 창업했다. 김범석은 미국 자본을 유치하기 위해 쿠팡을 델라웨어주에 유한책임회사로 등록했다.[10]

대한민국의 경우 2010년 7월 1일 "포워드벤처스엘엘씨， 한국지점"(사업자등록번호 120-84-09983, 법인등록번호 110181-0049730)를 설립한 후 사이버몰(www.coupang.co.kr)을 운영하기 시작했다.

2013년 2월 15일에 주식회사 포워드벤처스를 설립했다. 포워드벤처스는 2013년 10월 1일자로 지배회사인 포워드벤처스엘엘씨로부터 포워드벤처스엘엘씨 한국지점의 주요자산과 부채를 현물출자받아[11] 쿠팡 사이버몰의 운영을 시작했다.

2018년 11월, 쿠팡은 소프트뱅크로부터 20억 달러의 투자를 유치했다.[12] 2020년 대한민국의 코로나19 범유행 기간 동안 온라인 쇼핑 수요 증가로 인해 매출이 급증하였다. 2020년 7월에는 싱가포르 스트리밍 서비스인 HOOQ의 자산을 인수하여 쿠팡플레이의 기반을 마련했다.[13]

2021년 3월 11일, 쿠팡은 뉴욕 증권거래소에 상장(IPO)했다.[14] 같은 해 6월에는 일본에서 시범 운영을 시작했으나 아마존과 라쿠텐의 시장 점유율에 밀려 2년 만에 철수했다. 반면 2021년 7월 진출한 대만 시장에서는 로켓배송과 로켓직구 서비스를 선보이며 성공적으로 안착했다.

2024년 1월, 쿠팡은 글로벌 럭셔리 소매업체인 파페치를 인수했다.[15]

재무 상태

대한민국 최대의 온라인 소매업체인 쿠팡의 2021년 연간 매출은 184억 달러를 기록했다.[16] 2025년 2분기 매출은 전년 동기 대비 16% 증가한 85억 달러를 기록했으며, 영업이익 또한 흑자 전환에 성공했다.[17]

재무 지표 (단위: 백만 미국 달러)
연도[18] 금액
매출액 매출총이익 순이익
2018 4,054 189 −1,098
2019 6,273 1,033 −699
2020 11,967 1,986 −463
2021 18,406 3,109 −1,543
2022 20,583 4,710 −92

제도 및 서비스

입점

쿠팡을 통해 상품을 판매하기 위해서는 입점을 해야 한다. 입점은 쿠팡 마켓플레이스, 쿠팡 로켓그로스 또는 쿠팡 윙에서 입점 신청을 통해 가능하다. 현재 쿠팡에 입점한 판매자는 웹페이지 기반의 판매자센터인 쿠팡 윙을 사용해야 한다.[19]

로켓배송

쿠팡의 상징적인 서비스로, 자정 이전에 주문한 상품을 다음 날까지 배송해주는 서비스다.[20] 쿠팡은 전국에 걸쳐 약 2,000만 평방피트 규모의 물류센터 200여 개를 운영하고 있다. 2020년 기준으로 대한민국 국민의 70%가 쿠팡 물류센터에서 10분 거리 내에 거주하고 있다.[21]

로켓와우 (와우 멤버십)

아마존 프라임과 유사한 유료 멤버십 서비스다. 월 회비를 지불하면 로켓배송 무료 배송, 30일 이내 무료 반품, 로켓프레시 이용권, 쿠팡플레이 시청 등의 혜택이 제공된다. 2021년 12월 기준 회비는 월 4,990원이다.[22]

로켓프레시

신선식품 새벽 배송 서비스다. 자정 전 주문 시 다음 날 오전 7시까지 배송 완료를 보장한다. 종이 박스 대신 재사용이 가능한 '프레시 에코백'을 선택할 수 있는 옵션을 제공한다.

쿠팡이츠

우버이츠와 유사한 음식 배달 서비스다. 2021년 배달 앱 사용량 조사에서 배달의민족, 요기요에 이어 3위를 차지했으나, 만족도 면에서는 1위를 기록하기도 했다.[23]

쿠팡 파트너스

2018년 7월부터 운영 중인 제휴 마케팅 시스템이다. SNS 등에 광고 링크를 게시하여 매출이 발생할 경우 일정 비율의 수수료를 지급한다.[24]

쿠팡플레이

 이 부분의 본문은 쿠팡플레이입니다.

2020년 12월 출시한 비디오 스트리밍 서비스다.[25] 와우 멤버십 회원에게 무료로 제공된다.

쿠팡페이

2020년 별도 핀테크 자회사로 분사된 디지털 결제 서비스다. 결제액 기준으로 대한민국 내 주요 간편 결제 시스템 중 하나로 자리 잡았다.[26]

사건사고 및 논란

광고메일 논란

2014년 '정보통신망법' 개정 시행령에 따라 광고 이메일 제목에 '광고' 문구를 달아야 했으나, 계도 기간을 이용해 이를 지키지 않아 비판을 받았다.[27]

노동자 건강 및 안전 논란

과로사로 의심되는 배송 기사 및 물류센터 노동자들의 사망 사건이 잇따르며 노동 환경에 대한 비판이 제기되었다. 시민 단체와 유족들은 심야 노동과 과도한 물량 배정이 원인이라고 주장했다.[28] 이에 대해 쿠팡 측은 2021년 유급 휴식과 건강 관리를 지원하는 '쿠팡 케어' 시스템을 도입했다.[29]

아이템 위너 시스템

같은 상품을 판매하는 여러 판매자 중 가장 저렴한 가격을 제시한 판매자를 '아이템 위너'로 선정하여 노출을 독점시키는 시스템이다. 이 과정에서 다른 판매자의 상품 이미지나 상품평이 아이템 위너에게 이전되는 저작권 관련 논란이 발생하여 대한민국 공정거래위원회의 조사를 받기도 했다.[30]

코로나19 집단 감염

2020년 부천물류센터 등에서 코로나19 확진자가 집중적으로 발생하면서 방역 조치가 미흡했다는 보도가 이어졌다.

이천 물류센터 화재

 이 부분의 본문은 쿠팡 덕평물류센터 화재입니다.

2021년 6월 17일, 경기도 이천시의 덕평물류센터에서 전기 합선으로 추정되는 대형 화재가 발생했다. 이 화재로 건물이 전소되었으며, 진화 과정에서 소방관 1명이 순직했다.[31]

개인정보 유출 사고

2025년 하반기, 약 3,370만 개의 계정 정보가 유출되는 대규모 사고가 발생하였다. 유출된 정보에는 이름, 이메일, 주소, 주문 정보 등이 포함되었으며, 이는 활성 고객 수보다 많은 규모로 밝혀져 논란이 되었다.[32] 이 사고의 여파로 박대준 대표가 사임하였고, 대한민국 정부의 강도 높은 조사가 이어졌다. 또한 미국의 투자사들은 한국 정부의 조사가 불공정하다며 미국 무역대표부에 1974년 통상법 제301조 조사를 요청하는 등 외교적 논란으로도 번졌다.[33]

같이 보기

  • 티몬
  • 위메프
  • 마켓컬리

각주

  1. ↑ “Coupang Newsroom” (미국 영어). 《Coupang, Inc.》. 2025년 10월 30일에 확인함. 
  2. ↑ “CURRENT REPORT”. 《U.S. Securities and Exchange Commission》. 2024년 8월 7일. 2024년 10월 22일에 원본 문서에서 보존된 문서. 2024년 10월 22일에 확인함. 
  3. ↑ “U.S. Department of State Partners with Coupang to Support Educational and Cultural Programs” (영어). 《United States Department of State》. 2024년 10월 22일에 확인함. 
  4. ↑ “How a Harvard dropout founded South Korea's most valuable start-up”. 《CNBC》. 
  5. ↑ “Coupang” (영어). 《The Chosun Daily》. 2024년 1월 26일. 2025년 1월 13일에 확인함. 
  6. ↑ “Farfetch Company Profile”. 《Yahoo Finance》. 2025년 9월 16일에 확인함. 
  7. ↑ “Coupang—The Amazon Of South Korea—Just Became The Largest Foreign IPO On Wall Street Since Alibaba. Here's What You Need To Know”. 《포브스》. 2021년 3월 11일. 2021년 4월 28일에 확인함. 
  8. ↑ “Fortune Global 500” (영어). 《Fortune》. 2025년 10월 30일에 확인함. 
  9. ↑ “Besides the big three, plenty of other Fortune 500 companies power WA economy” (미국 영어). 《The Seattle Times》. 2024년 7월 19일. 2024년 12월 9일에 확인함. 
  10. ↑ Gordon, Nicholas (2023년 6월 5일). “How the 'Amazon of Asia,' founded by a Harvard Business School dropout, landed on the Fortune 500 for the first time”. 《Fortune》. 2023년 6월 11일에 원본 문서에서 보존된 문서. 
  11. ↑ 삼일회계법인 (2015년 4월 14일). 감사보고서 (2014.12) (보고서). 금융감독원. 
  12. ↑ Song, Jung-a (2019년 1월 1일). “Etailers battle to win 'Amazon of South Korea' crown”. 《Financial Times》. 2019년 9월 17일에 원본 문서에서 보존된 문서. 2019년 9월 8일에 확인함. 
  13. ↑ “SoftBank-Backed Coupang Buys Hooq Assets to Take on Netflix”. 《Bloomberg》. 2020년 7월 9일. 2020년 7월 10일에 원본 문서에서 보존된 문서. 2020년 7월 14일에 확인함. 
  14. ↑ Toh, Michelle. “Coupang, the Amazon of South Korea, raises $4.6 billion in US IPO”. 《CNN》. 2021년 3월 17일에 확인함. 
  15. ↑ 인용 오류: 잘못된 <ref> 태그; DC360Farfetch이라는 이름을 가진 ref에 텍스트가 없습니다
  16. ↑ Chung, Joo-won (2022년 3월 3일). “Coupang closes 2021 with record sales, operating loss”. 《연합뉴스》. 2022년 10월 25일에 확인함. 
  17. ↑ Coupang Announces Results for Second Quarter 2025. 《Buisnesswire》. 2025년 8월 5일. 2025년 9월 28일에 확인함. 
  18. ↑ “CPNG | Coupang Inc. Annual Income Statement”. 《WSJ》. 2021년 4월 22일에 확인함. 
  19. ↑ 쿠팡 판매자센터 로그인 및 판매자 등록 방법 보관됨 2021-05-19 - 웨이백 머신 돈밭닷컴 2021년 5월 18일
  20. ↑ “How to use Coupang”. 《Forinus》. 2021년 4월 24일에 원본 문서에서 보존된 문서. 2021년 4월 24일에 확인함. 
  21. ↑ Palmer, Annie (2020년 6월 16일). “Coupang, a SoftBank-backed start-up, is crushing Amazon to become South Korea's biggest online retailer” (영어). 《CNBC》. 2021년 4월 25일에 확인함. 
  22. ↑ 와우 멤버십 구독료 4,990원…3년 만에 인상한 쿠팡. 《서울경제》. 2021년 12월 29일. 2022년 1월 17일에 확인함. 
  23. ↑ Choi, Tae-bum (2021년 5월 4일). 배달앱 만족도 1위는 '배민' 아닌 '쿠팡이츠'…비결은 빠른배달. 《머니투데이》. 2021년 5월 16일에 확인함. 
  24. ↑ 쿠팡파트너스 하는법 보관됨 2021-05-19 - 웨이백 머신 돈밭닷컴 2021년 5월 18일
  25. ↑ “E-commerce giant Coupang launches video streaming service”. 《연합뉴스》. 2020년 12월 24일. 2021년 4월 21일에 확인함. 
  26. ↑ Lee, Sae-ha; Lee, Eun-joo (2021년 4월 14일). “Naver, Coupang, Kakao with command over digital pay loom large over fintech”. 《Pulse News》. 2022년 10월 25일에 확인함. 
  27. ↑ 회원들에게 `스팸메일` 보내는 쿠팡·위메프 디지털타임즈 2015년 1월 6일
  28. ↑ “Feature: S.Korea's Coupang under criticism for deaths of overworked couriers, warehouse workers”. 2021년 5월 11일에 확인함. 
  29. ↑ Park, Dong-hwi (2021년 8월 19일). 화장실도 못 화장실도 못 가게 한다고?…누가 쿠팡에 돌을 던지나. 《한국경제신문》. 2021년 11월 10일에 확인함. 
  30. ↑ “Coupang Itemwinner "Winner, consumer deception?" ... Fair Trade Commission reviews.”. 
  31. ↑ 이틀째 진화 중 쿠팡 물류센터…로켓배송도 차질 출처: 매일경제
  32. ↑ 조민정 (2025년 11월 29일). “쿠팡 "개인정보 노출계정 3천370만개"…사실상 다 털렸다(종합)”. 《연합뉴스》. 2025년 11월 29일에 원본 문서에서 보존된 문서. 2025년 11월 29일에 확인함. 
  33. ↑ https://www.reuters.com/commentary/breakingviews/coupang-investors-brazenly-channel-trump-korea-2026-01-26/

외부 링크

  • 쿠팡 - 공식 웹사이트
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